Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2024
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez peppy-lectures z siedzibą w Warszawie, ul. Świętokrzyska 18/24, 00-052 Warszawa.
Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2. Definicje
- Organizator — peppy-lectures
- Uczestnik — osoba korzystająca z usług Organizatora
- Warsztaty — zajęcia kulinarne organizowane przez Organizatora
- Rezerwacja — zgłoszenie chęci uczestnictwa w warsztatach
3. Rezerwacja i płatność
- Rezerwacji można dokonać przez formularz na stronie internetowej lub mailowo.
- Po otrzymaniu zgłoszenia Organizator potwierdza rezerwację mailem w ciągu 24 godzin.
- Płatność należy uiścić w terminie 7 dni od otrzymania potwierdzenia rezerwacji.
- Miejsce na warsztatach jest gwarantowane po zaksięgowaniu wpłaty.
- Akceptowane formy płatności: przelew bankowy, karta płatnicza.
- Ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają VAT).
4. Odwołanie i zwroty
- Uczestnik może odwołać rezerwację do 7 dni przed terminem warsztatów — zwrot 100% wpłaty.
- Odwołanie od 3 do 7 dni przed terminem — zwrot 50% wpłaty.
- Odwołanie poniżej 3 dni przed terminem — brak zwrotu, możliwość przekazania miejsca innej osobie.
- Organizator może odwołać warsztaty z powodu niewystarczającej liczby uczestników (minimalna liczba: 4 osoby) — zwrot 100% wpłaty.
- W przypadku odwołania przez Organizatora z innych przyczyn — zwrot 100% wpłaty lub możliwość wyboru innego terminu.
5. Zmiana terminu
- Uczestnik może jednorazowo zmienić termin warsztatów bez dodatkowych opłat (do 7 dni przed pierwotnym terminem).
- Zmiana terminu jest możliwa w zależności od dostępności miejsc.
- Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany terminu w wyjątkowych okolicznościach, informując uczestników z wyprzedzeniem.
6. Uczestnictwo w warsztatach
- Uczestnik powinien stawić się 15 minut przed rozpoczęciem warsztatów.
- Spóźnienie powyżej 30 minut może skutkować odmową uczestnictwa bez zwrotu wpłaty.
- Organizator zapewnia wszystkie niezbędne narzędzia, składniki i odzież ochronną.
- Uczestnik jest zobowiązany do przestrzegania zasad BHP i poleceń instruktora.
- Osoby pod wpływem alkoholu lub środków odurzających nie będą dopuszczone do uczestnictwa.
7. Alergie i ograniczenia dietetyczne
- Uczestnik jest zobowiązany poinformować Organizatora o alergiach pokarmowych przy rezerwacji.
- Organizator dołoży starań, aby dostosować menu do potrzeb uczestnika.
- W przypadku braku możliwości dostosowania, Organizator zaproponuje alternatywne warsztaty.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za reakcje alergiczne wynikające z zatajenia informacji o alergiach.
8. Odpowiedzialność
- Uczestnik bierze udział w warsztatach na własną odpowiedzialność.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprzestrzegania zasad BHP.
- W przypadku uszkodzenia sprzętu z winy uczestnika, może on zostać obciążony kosztami naprawy.
- Organizator posiada ubezpieczenie OC na wypadek nieszczęśliwych wypadków podczas warsztatów.
9. Wizerunek i materiały
- Podczas warsztatów mogą być wykonywane zdjęcia i nagrania do celów marketingowych.
- Uczestnik może zgłosić sprzeciw wobec wykorzystania swojego wizerunku.
- Materiały szkoleniowe (przepisy) są przekazywane uczestnikowi do użytku prywatnego.
- Zabrania się kopiowania i rozpowszechniania materiałów bez zgody Organizatora.
10. Bony podarunkowe
- Bony podarunkowe są ważne przez 12 miesięcy od daty zakupu.
- Bon można wykorzystać na dowolne warsztaty o wartości nieprzekraczającej nominału bonu.
- Różnica wartości nie jest zwracana w gotówce.
- Bony nie podlegają zwrotowi ani wymianie na gotówkę.
11. Reklamacje
- Reklamacje należy składać mailowo na adres: [email protected]
- Reklamacja powinna zawierać: dane uczestnika, datę warsztatów, opis problemu.
- Organizator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
- O wyniku rozpatrzenia reklamacji uczestnik zostanie poinformowany mailowo.
12. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności oraz Klauzula RODO.
13. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie.
- Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2024.
14. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących regulaminu prosimy o kontakt: